Un bonus écologique de l’État jusqu’à 900€ est disponible pour tous et peut être cumulé avec d’autres aides en fonction de votre lieu de résidence, de votre statut (particulier ou professionnel), et des caractéristiques du scooter :
Combien de temps est garanti votre Tym’ Scooter ?
Tous nos véhicules sont garanties pièces, main d’œuvre et batterie pendant 2 ans (hors pièces d’usure).
NB : Conservez précieusement votre facture, c’est elle qui sert de garantie. Pour les étourdis, l’équipe Tym’ Scooter réalise un double envoi : le premier par mail et le second avec l’expédition de votre commande.
Que prend en compte la garantie Tym’ Scooter et quand est-elle applicable ?
La garantie Tym’ scooter prend en charge :
Tous les défauts de conformité à partir de la date d’immatriculation. Elle offre la remise en état ou remplacement des pièces reconnus comme défectueuses sur la base de l’utilisation suivante :
Les cas non couverts par la garantie Tym’ Scooter
Attention, en cas de négligences la garantie ne s’applique pas. Quels cas sont concernés? Des défauts d’entretien, une usure anormale, de mauvaises utilisations ou de modification des caractéristiques techniques intrinsèques aux véhicules.
Pas de panique, chez Tym’ Scooter, on aime nos deux-roues et on vous accompagne dans leur entretien !
Même si le scooter électrique Tym’ nécessite moins d’entretien qu’un véhicule thermique, il y a quelques dates et étapes clés !
Concrètement, quel est l’entretien à adopter ?
Cette première révision est équivalente à la fin de rodage des véhicules thermiques, en électrique cela consiste à vérifier les points suivants :
Ce second check up comprend les points de vérification du premier entretien, et comprend des vérifications supplémentaires :
Pour respecter la garantie constructeur, les entretiens doivent être réguliers et respecter votre carnet d’entretien. L’ensemble des points de l’étape 1 & 2 sont vérifiés.
Exemple : L’entretien d’un 125cc (équivalent) scooter électrique qui réalise 5 000 km/an revient au maximum ) 160 €/an.
Les tips pour votre batterie
Toutes nos batteries sont équipées du système BMS (Battery Management System) qui contrôle la charge et protège d’éventuels dysfonctionnement lors de l’utilisation ou la charge.
Notre conseil : faites tester la puissance de votre batterie à chaque entretien annuel, elle ne doit pas descendre en dessous de 11 vols.
Au quotidien, adoptez les bons gestes pour être serein :
Attention, au delà de l’aspect sécurité, le non-respect de ces bonnes pratiques peut impacter l’état de votre batterie et entraîner l’annulation de votre garantie.
Ne jetez pas vos batteries ! Tym s’engage pour le recyclage des batterie !
Le changement d'une batterie Tym' Scooter en vidéo :
Vous avez besoin d’une intervention sous garantie :
Remplir le formulaire SAV garantieVous avez besoin d’intervention qui ne rentre pas dans le cadre de la garantie et souhaitez plus d’informations,
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